Versand

 

Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen:

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Wir bearbeiten die Bestellungen normalerweise innerhalb von 24/48 Stunden nach dem Kauf (Montag - Sonntag).

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

• Griechenland: Die voraussichtliche Lieferung beträgt 2–4 Werktage.

• Europa: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–12 Werktagen.

• Außerhalb Europas: Die Lieferung kann 2–4 Wochen dauern, abhängig vom Bestimmungsort und den Zollverfahren.
  

Was sind meine Versandoptionen?

• Griechenland: Der Versand erfolgt per Geniki Taxydromiki Kurier. Auf Kundenwunsch können wir auch über Speedex oder ACS versenden.

• Internationale Bestellungen: Wir versenden mit der Griechischen Post (Hellenic Post), DHL oder UPS, abhängig vom Bestimmungsort und dem Gewicht Ihres Pakets.

Wie viel kostet mich der Versand?

Die Versandkosten variieren je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort. Sie können Ihre Versandkosten überprüfen, indem Sie Artikel in Ihren Warenkorb legen und zur Checkout-Seite wechseln. Sie werden erst belastet, wenn Sie die Zahlungsinformationen eingeben und Ihre Bestellung abschicken.

Wann werde ich wissen, wann meine Bestellung versandt wurde?

 

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können versuchen, Ihre Bestellung zu stornieren, indem Sie SOFORT nach der Bestellung eine E-Mail an info@botano.gr senden. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Bestellnummer und eine Rücksende-E-Mail-Adresse an. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung rechtzeitig vor dem Versand stornieren können.